ご注文を頂いてすぐに注文確定メールをお送りしております。
注文確定メールが届かない場合は、メールアドレスを間違えられた可能性がございます。
また、キャリアメール等の設定による受信拒否が考えられます。
もしメールアドレスに相違がない場合には、自動返信メールが未達の場合でもご注文が完了している場合がございます。
重複する可能性がございますので、改めてご注文いただく前に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、お客様のパソコンもしくは、携帯電話の設定がドメイン設定や迷惑メール防止設定等されていますと、メールをお届けすることができません。
お手数ですが【@royalhoney-japan.com】の受信が可能かご確認いただき、ドメイン受信設定をしてください。
※ドメイン指定のほかに空メールはURL付のメールをお送りしておりますのでURL付メールを拒否されておりますと、メールのお受け取りいただけないことがございます。

各社セキュリティレベルの変更が実施されておりますので、お手数ですが
【info@royalhoney-japan.com】をなりすましメールの指定受信設定していただきますようお願いいたします。


iモード→お客様サポート→各種設定（確認・変更・利用）→メール設定→詳細設定/解除→暗証番号を入力した後、受信拒否設定→設定・次へ→宛先指定受信→【royalhoney-japan】を入力し登録


Eメール設定⇒メールフィルター→迷惑フィルター設定→暗証番号を入力した後、詳細設定→指定受信リスト設定（なりすまし。転送メール許可）を設定する→次へ→【royalhoney-japan】を入力


yahoo画面→設定・申し込み→メール設定→メール設定（アドレス・迷惑メール等）→迷惑メールブロック設定→個別設定・次へ→なりすましメール拒否設定→なりすまし救済リスト設定→受け取らない・なりすまし救済リスト設定→【royalhoney-japan】を入力→ヘッダ内フリーワード・このリストを有効にする→OK

上記対応後も返信が来ない場合は、お手数ですがご利用の携帯会社様へお問い合わせください。
他にも何かお困り等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。