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【お届けに関するご質問】
配送業者の指定は可能ですか?
配送業者の指定はできません。
配達日、配達時間、配達方法の指定はできますか?
配達時間や配達日、配達方法の指定はできません。

※宅配BOXの指定、置き配などの指定もできかねます。
届け先を変更したい
メールにて「注文番号を記載」していただきお問い合わせください。
info@royalhoney-japan.comまでご連絡をお願いいたします。
配送状況が知りたい
ご注文の際にメッセージへ「追跡番号希望」と入力していただいたお客様には配送状況のわかる追跡番号をお知らせしていますので各配送業者の追跡サービスでご確認ください。

FedEx追跡 https://www.fedex.com/apps/fedextrack/?action=altref&cntry_code=jp
EMS追跡 https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/index.html
郵便局追跡 https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
ヤマト運輸追跡 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
佐川急便追跡 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

※追跡番号希望の記載がないお客様にはお伝えしておりませんのでメールにてお問い合わせください。
いま注文したらいつ届きますか?
商品発送からお届けまで約5日-10日程でございます。
お住まいの地域によってはお時間をいただくことがございます。

※土日、祝日、大型連休(GW・お盆・年末年始・マレーシア休日)は除きます。
到着日が早まることはありますか?
配送業者の輸送状況によっては早まることがございます。

※スピード配送、速達便などはございません。